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부안군, 고위직 공무원 대상 성희롱·성폭력 예방 교육
... 폭력(성희롱·성매매·성폭력·가정폭력) 예방 교육을 실시하고 있으며 고충상담 신고센터를 설치하고 고충상담원 및 사건 처리 매뉴얼을 운영하는 등 직장 내 성희롱·성폭력 피해자를 보호하고 2차 피해 방지를 위해 노력하고 ...
2024.02.26 호남제주 > 전북 > 김경섭 -
경기도, 1인 가구 지원에 8000여억원 투입
... 노인을 대상으로 '인공지능(AI) 노인말벗서비스'도 추진한다.안부확인이 필요한 대상자에게 주 1회 인공지능 상담원이 안부전화 서비스를 제공하며, 미수신 및 위기 징후 감지 시에는 직접 전화상담을 진행하고 필요시에는 ...
2024.02.14 경기 > 경기남부 > 김현우 -
"AI가 인터넷·IPTV 오류 진단"… KT, 비대면 자가조치 솔루션 도입
... 비대면 자가조치 솔루션은 출동 기사와 고객이 명확한 방문일정을 잡기 전에 동작한다. KT의 전문 상담원은 AI 비대면 자가조치 솔루션이 추천해준 서비스 이상의 원인과 조치 방법을 영상 또는 사진으로 알려준다. ...
2024.02.07 뉴데일리경제 > IT > 신희강 -
보험 전화상담도 화상으로…AIA생명, '보이는 TM' 출시
... 기대된다"며 "AIA생명은 보험 정보를 안내 받는 고객은 물론 보험을 제안하는 상담원까지 보험과 관계된 모두가 만족할 수 있는 서비스를 제공하고자 꾸준히 노력할 것"이라고 말했다.
2024.02.05 뉴데일리경제 > 금융 > 정재혁 -
서울시의회 10명 중 3명 "성희롱 경험·목격"…대책 마련 시급
... 결과, 구성원 체감·인지·신뢰도 등 모든 항목이 2022년도 전체 조사기관 평균보다 낮게 나타났다. 고충상담원, 고충 상담창구, 사건처리 절차, 예방지침 등 방지 대응체계 전반에 대한 구성원 인지도가 2.60점(4점 ...
2024.02.04 뉴데일리 > 사회 > 송학주 -
문동권 신한카드 대표, "데이터 ·글로벌로 1위 사수한다"
... 예매 등 데이터산업 기반을 다지면서 업계 최초 타이틀을 휩쓸었다.또한 빅데이터로 학습된 AI 상담원이 다양한 분야 고객 상담 서비스를 바탕으로 카드 발급심사, 대출 상담, 분실 신고·해제 등을 맡아 ...
2024.01.17 뉴데일리경제 > 금융 > 성재용 -
[데일리 IT 단신] LGU+ 'U+뉴스', 출시 10개월 구독자 250% 증가 外
... 작성자 중 약 75%가 셀프개통을 통해 가입했다고 답했다. 셀프 개통은 대리점 직원이나 개통센터 상담원을 통해 이동통신을 개통하는 방식이 아닌 고객이 스스로 인터넷에서 실시간으로 개통하는 것으로, 온라인·비대면에 ...
2024.01.08 뉴데일리경제 > IT > 김병욱 -
금감원 "금융권, 태영 협력업체 자금회수 자제하라"
... 금감원은 '중소기업 금융 애로 상담 센터'에 태영건설 협력업체 관련 민원 접수와 금융지원을 안내하는 전문 상담원을 배치할 계획이다.금융거래상 불이익을 겪은 협력업체는 해당 센터를 통해 민원을 해결할 수 있다.금감원은 ...
2023.12.29 뉴데일리경제 > 정책 > 안종현 -
부산시, 아동보호체계 구축 우수지자체 평가 '대상'
... 세부 지표로 이뤄졌다.시는 올해 학대피해아동쉼터와 아동보호전문기관 각 1곳을 신설하고, 임상심리상담원을 배치한 학대피해아동 전담그룹홈 7곳을 운영하는 등 촘촘한 아동보호 기반 시설 구축을 위해 힘썼다. ...
2023.12.28 부산울산경남 > 부산 > 변진성 -
[데일리 IT 단신] KT, AI 기술로 IPTV 홈쇼핑 디지털화 돕는다 外
... 보이스피싱 미끼문자 수법이 늘어나고 있다. 이에 LG유플러스는 이 같은 피해를 예방하기 위해 섣불리 상담원에게 전화를 걸지 말 것을 당부했다.범죄자가 이용자의 개인정보를 탈취해 타인 명의로 휴대전화를 개통하거나 ...
2023.12.27 뉴데일리경제 > IT > 김병욱